Os termos legais que regem a utilização dos nossos serviços.
A ClickDynamics presta serviços de marketing digital, gestão de tráfego pago e consultoria publicitária. Os serviços podem incluir gestão de campanhas em plataformas como Meta Ads, Google Ads e outras ferramentas de publicidade digital.
Ao aceder ao website ou contratar os nossos serviços, o cliente declara que leu, compreendeu e aceitou estes Termos.
O cliente reconhece que: os serviços são de natureza digital e de marketing; não existem garantias de resultados específicos (vendas, leads, ROAS, lucros); os resultados dependem de fatores externos, incluindo: oferta do cliente, mercado, orçamento, landing page e plataformas de anúncios.
O cliente é responsável por: qualidade do produto ou serviço promovido; página de destino (website/landing page); preços e condições comerciais; legalidade da oferta; aprovação de materiais (quando aplicável).
O cliente reconhece que: as contas de anúncios podem ser geridas pela agência ou pelo cliente; a ClickDynamics não é responsável por: bloqueios de contas, restrições de anúncios, suspensões de plataformas, rejeições de campanhas.
Todos os serviços são pagos conforme acordo definido previamente. Os pagamentos são não reembolsáveis por motivos de performance. O cliente é responsável pelo orçamento de anúncios (ad spend), quando aplicável.
O cliente pode cancelar serviços mediante aviso prévio, conforme acordo específico. A ClickDynamics pode suspender ou terminar serviços em caso de incumprimento ou abuso.
A ClickDynamics não será responsável por: perdas financeiras, perda de lucros, perda de dados, resultados de campanhas, bloqueios ou restrições de plataformas. A responsabilidade máxima da empresa limita-se ao valor pago pelo cliente pelos serviços prestados no período atual.
Os serviços dependem de plataformas externas como: Meta (Facebook / Instagram), Google Ads, TikTok Ads e outras ferramentas de terceiros. A ClickDynamics não controla nem é responsável por alterações nessas plataformas.
Ambas as partes concordam em manter confidenciais todas as informações comerciais trocadas durante a prestação dos serviços.
A ClickDynamics reserva-se o direito de ajustar estratégias, campanhas e métodos de execução sem aviso prévio, sempre com o objetivo de otimização.
É proibido utilizar os serviços para: atividades ilegais, fraude ou engano, violação de leis ou regulamentos, spam ou práticas abusivas.
Podemos suspender ou terminar serviços imediatamente em caso de: falta de pagamento, comportamento abusivo, violação destes termos, atividades ilegais do cliente.
Os serviços são fornecidos “tal como estão”, sem garantias de qualquer tipo.
Estes Termos constituem o acordo completo entre o cliente e a ClickDynamics.
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